为进一步贯彻落实《高等学校学生心理健康教育指导纲要》和《威廉希尔官方网站心理危机四级预警防控体系实施细则》文件精神，进一步健全学院心理健康四级工作网络，完善学院心理危机预防的快速反应机制，切实提升学院心理健康教育实效性，2019年4月2日下午，william威廉官网心理工作站分三场开展了以“生命第一,协同干预”为主题的宿舍“心音使者”培训会。william威廉官网2015-2018级全体心音使者参加了培训。

培训主要分为四个部分：1、知识点缀：作为基础知识储备，为同学们解读心理学的概念及其研究领域、心理健康、一般心理问题和严重心理问题等概念；2、我们是谁：给“心音使者”明确身份和定位，对他们冲在四级预警体系最前端和心理健康教育最前沿的重要位置和作用给以鼓励和肯定；3、我们做什么：为“心音使者”明确了工作内容，并重点讲解了工作方法和注意事项；4、更困难的事：当遇到“心音使者”无法解决的问题时，应该积极寻求学院分团委和学校心理中心的帮助，进一步为同学们普及了心理咨询“绿色通道”制度和心理中心的预约方式等内容。